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En Ishop&Mail te mostraremos en nuestra página, ayuda paso a paso durante todo el proceso de compra por internet. Y al mismo tiempo te ira indicando como y que datos ingresar. Como podrás ver en la imagen anterior, el proceso de los paquetes se divide en 3 partes:
Ishop&Mail podrá enviarte tus paquetes a cualquier dirección dentro de todo México. El tiempo de entrega a partir de que recibimos tus paquetes en nuestra oficina en Laredo tx, será de 7 a 10 días hábiles. A menos que prefieras que detengamos tus paquetes porque te encuentres fuera de tu casa o residencia, lo cual también es posible hacer. Y te los enviaremos en cuanto nos confirmes. Todos los artículos estarán asegurados a partir de haber confirmado la recepción de los mismos, mediante el registro de ellos en nuestra página, hasta la recepción de los mismos en el destino final. El cliente será avisado vía correo electrónico cada que se reciba un paquete, con el fin de que pueda estar al día con la información en cualquier momento accediendo a su cuenta en nuestra página. El teléfono de la oficina en Laredo es: (214) 6286819. Este teléfono es solo para que los clientes lo coloquen en el proceso de compra por internet, no es para la atención telefónica. La atención telefónica a nuestros clientes será: (387) 7610363 con la Srita XXXXXX. Al igual que en el correo, el mínimo para enviar será de 5 Kg, (Peso real o volumen), en caso de que sea menos de 5 Kg, se puede enviar, pero se tendrá que cobrar el mínimo antes mencionado. Para efectos del Peso de cada paquete, se considerara el real o el peso volumen, el que sea mayor. Peso Real: Peso que indica la bascula Peso Volumen: Largo X Alto X Ancho / 6000 Artículos Prohibidos: Bebidas alcohólicas, artículos perecederos y de fácil descomposición, pieles y cueros de animales, mercancía falsificada denominada como "pirata". Armas de fuego, muestras para laboratorio (tóxicas, peligrosas o de manejo especial), animales (vivos o muertos), refacciones con residuos líquidos, artículos de valor extraordinario y piedras preciosas, dinero o monedas, metales, títulos de crédito negociables, plantas (naturales), líquidos, material pornográfico, cualquier tipo de armas blancas, vidrio (en cualquiera de sus presentaciones) y sustancias psicotrópicas (precursores químicos y químicos básicos), artículos con láser, CD�s o DVD no grabados (vírgenes). Están excluidos también los materiales restringidos por la IATA: Explosivos, gases comprimidos, líquidos inflamables, sólidos inflamables, objetos magnéticos, materiales oxidantes, objetos radioactivos, artículos tóxicos, materiales irritantes, sustancias infecciosas y/o artículos que puedan dañar la estructura de la aeronave y aquellos que posean otras características inherentes a las arriba enlistadas.
Las mercancías se almacenan por un máximo de 30 días, al final de este periodo se hace el envío, de lo contrario causará recargos de almacenaje proporcional al peso y volumen de cada mercancía. El costo de almacenaje es de $XX.00 usd por semana. |
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